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La verificación de dominio demuestra que tu organización posee el dominio de correo electrónico utilizado por los miembros de tu equipo. Este es un requisito previo para habilitar el inicio de sesión único (SSO) con SAML y otras funciones de seguridad empresarial.
La verificación de dominio es obligatoria antes de poder configurar SAML SSO. Completa primero estos pasos y luego procede con la Configuración de SAML SSO.
Los dominios verificados se establecen por defecto en Obligatorio (Inscripción automática) para la Captura de dominio, lo que significa que los usuarios con direcciones de correo electrónico coincidentes se añadirán automáticamente a tu espacio de trabajo en su próximo inicio de sesión. Revisa el modo de captura inmediatamente después de verificar tu dominio.

Requisitos previos

Rol en el espacio de trabajo

Debes ser propietario o administrador del espacio de trabajo

Acceso a DNS

Acceso a la configuración de DNS de tu organización (Cloudflare, Route 53, GoDaddy, etc.)

¿Por qué verificar tu dominio?

La verificación de dominio garantiza que solo los administradores autorizados puedan:
  • Configurar la Captura de dominio para invitar o inscribir automáticamente a usuarios con tu dominio
  • Habilitar SAML SSO para usuarios con el dominio de correo electrónico de tu empresa
  • Gestionar la configuración de autenticación de tu organización
  • Controlar cómo los miembros del equipo acceden a tu espacio de trabajo de Krea

Paso 1: Añadir tu dominio

1

Abre la configuración del espacio de trabajo

Navega a Configuración del espacio de trabajo ↗.También puedes hacer clic en el avatar de tu espacio de trabajo en la esquina inferior izquierda de la barra lateral y luego seleccionar Configuración.
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Busca Gestión de dominios

Desplázate hasta la sección Gestión de dominios.Sección de gestión de dominios
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Añade tu dominio

Escribe el dominio de correo electrónico de tu empresa (p. ej., acme.com) en el campo de entrada y haz clic en Añadir dominio.
Usa la parte de dominio de las direcciones de correo electrónico de tus empleados. Por ejemplo, si los empleados usan user@acme.com, introduce acme.com.

Paso 2: Añadir el registro TXT de DNS

Después de añadir tu dominio, Krea muestra un token de verificación. Tu dominio aparecerá como Pendiente hasta que se verifique. Token de verificación Verás:
  • Una alerta de éxito con el token de verificación (que comienza con krea-verification=)
  • Tu dominio listado con un estado Pendiente
  • Un valor de registro TXT que se puede copiar
Copia el token exactamente — incluidos los caracteres especiales. Incluso un pequeño error tipográfico hará que la verificación falle.

Detalles del registro DNS

CampoValor
TipoTXT
Host/Nombre@ (o déjalo en blanco, según tu proveedor de DNS)
Contenido/ValorEl token de verificación que se muestra en el modal
TTL3600 (1 hora) o el valor predeterminado de tu proveedor

Cómo añadir el registro según el proveedor

  1. Inicia sesión en el Panel de Cloudflare
  2. Selecciona tu dominio
  3. Haz clic en DNS en la barra lateral izquierda
  4. Haz clic en Add record
  5. Establece el tipo en TXT, el nombre en @ y pega el token en Content
  6. Haz clic en Save

Paso 3: Verificar tu dominio

1

Vuelve a Krea

Regresa al modal de verificación en Krea.
2

Haz clic en Verificar dominio

Haz clic en el botón Verificar dominio.
3

Espera la confirmación

Krea comprobará tus registros DNS. Una vez verificado, verás un mensaje de éxito.
La propagación de DNS puede tardar desde unos minutos hasta 72 horas. Si la verificación falla, espera 5-10 minutos e inténtalo de nuevo.

Configurar la captura de dominio

La captura de dominio controla lo que sucede cuando un usuario con un dominio de correo electrónico verificado coincidente inicia sesión en Krea. Puedes añadirlo automáticamente a tu espacio de trabajo, pedirle que se una o no hacer nada.

Modos de captura

ModoEtiqueta en configuraciónComportamiento
DesactivadoDisabledLos usuarios se unen solo mediante invitación directa de un administrador.
OpcionalAuto-Invite EnabledLos usuarios ven un modal “Únete a tu espacio de trabajo verificado”. Pueden aceptarlo o descartarlo (se les vuelve a preguntar después de 1 semana).
ObligatorioAuto-Enroll EnabledLos usuarios se añaden automáticamente a tu espacio de trabajo en el siguiente inicio de sesión. Su espacio de trabajo activo cambia automáticamente y ven un modal de confirmación. Sin opción de exclusión.
Comportamiento predeterminado: Los dominios recién verificados se establecen por defecto en Obligatorio (Inscripción automática), lo que significa que los usuarios con dominios de correo electrónico coincidentes se añadirán automáticamente a tu espacio de trabajo. Revisa y ajusta el modo de captura inmediatamente después de verificar un dominio si este no es el comportamiento deseado.

Establecer el modo de captura

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Abre Gestión de dominios

Navega a Configuración del espacio de trabajo ↗ y desplázate hasta la sección Gestión de dominios.
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Localiza tu dominio verificado

Encuentra el dominio que verificaste. Ten en cuenta que se establece por defecto en Obligatorio (Inscripción automática) inmediatamente después de la verificación.Selector de modo de captura de dominio
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Selecciona un modo de captura

Usa los botones de opción para elegir Desactivado, Opcional (Invitación automática) u Obligatorio (Inscripción automática). Tu selección se guarda automáticamente.

Detalles clave

Varios espacios de trabajo pueden verificar el mismo dominio de correo electrónico. Cada espacio de trabajo gestiona su propio modo de captura de forma independiente. Un usuario que coincida con varios espacios de trabajo puede ser inscrito o invitado por cada uno.
Los usuarios que ya son miembros de tu espacio de trabajo no se ven afectados por la captura de dominio. No se producen invitaciones duplicadas ni acciones de inscripción.

Solución de problemas

  • Espera la propagación — Los cambios de DNS pueden tardar hasta 72 horas (normalmente menos de 1 hora)
  • Verifica tu registro — Usa MXToolbox TXT Lookup para comprobar si el registro es visible
  • Comprueba si hay errores tipográficos — Asegúrate de que el token de verificación esté copiado exactamente
  • Comprueba el campo host — Algunos proveedores quieren @, otros lo quieren en blanco, y algunos quieren el nombre de tu dominio
  • Busca registros duplicados — Elimina cualquier registro TXT antiguo o duplicado
  • Verifica el valor exacto — Algunos proveedores añaden comillas automáticamente; no añadas comillas adicionales
  • Prueba con un TTL diferente — Los valores de TTL más bajos (300 segundos) se propagan más rápido
Contacta con tu administrador de TI o con la persona que gestiona el dominio de tu organización. Deberá añadir el registro TXT por ti.

Próximos pasos

Una vez que tu dominio esté verificado y la captura de dominio esté configurada, puedes proceder a configurar SAML SSO para una autenticación centralizada:

Configuración de SAML SSO

Configura el inicio de sesión único para tu espacio de trabajo de Krea Enterprise